Каждый бизнесмен хочет, чтобы его дело развивалось быстрее других. Одним из таких способов является продвижение франшизы. Благодаря сети Интернет, существует огромное количество способов, которые обеспечат эффективное продвижение франшизы на рынке. Не обязательно использовать все способы, если вы только начинаете создание своей франчайзинговой сети.

Этот способ сотрудничества и развития бренда появился в России не так давно, но с каждым годом им пользуется всё больше предпринимателей. Предприниматели не сразу приняли данный метод на вооружение, так как для них это был совершенно новый вид деятельности. На сегодняшний день насчитывается уже более 3095 франчайзинговых сетей по статистике на 2022 год, а спрос на франшизы увеличился на 12%. В среднем за год появляется 400 новых франшиз.

С каждым годом конкуренция становится всё более и более острым вопросом для компаний, поэтому они изо всех сил стараются выделить свой бренд среди остальных, дать посетителям то, чего остальные не могут, а также максимально сильно закрепиться в информационном поле человека.

Не воспринимайте франшизу в качестве способы заработка лёгких денег. Это способ кооперации и помощи предпринимателей, которые хотят начать совместную деятельность.

Предприниматели не до конца понимают суть франчайзинга, поэтому совершают глупые ошибки, которые не дают положительного результата. Например, владелец небольшой компании узнал про франшизы. Начал продавать свою, но вот незадача, из-за того, что он не достаточно тщательно проработал коммерческое предложение или правила, пути развития сети у него либо эту франшизу не покупают, либо после покупки он не понимает, что делать с новым франчайзи.

Поэтому, пока головной офис не убедится на сто процентов в том, что все аспекты тщательно проработаны, не стоит даже думать о продажах, так как это вряд ли принесёт много пользы вам и вашим подопечным. Иначе попадёте в неприятную ситуацию с франчайзи. Это могут быть суды, другие разбирательства, финансовые траты и т. д., но самое опасное — удар по репутации.

Предположим такую ситуацию. Компания имеет уже основательно подготовленное коммерческое предложение для покупателей, которое закроет все их боли и направит на дальнейшее развитие и сотрудничество. Т. е. становление франчайзи. Тогда следует вопрос, для чего нужно продвигать свою франшизу.

Маркетинговая составляющая продукта важно при его продаже. Даже если у вас идеальное предложение, но никто об этом не знает и не узнает, то какая от него польза. Не используя средства продвижения, франшиза теряет огромное количество потенциальных партнёров.

В России из нескольких тысяч франшиз самостоятельным продвижением занимается две трети. До 5 продаж в год делают не больше сотни. Чувствуете масштаб. Это по всей стране.

Причина таких показателей в том, что большинство людей слышали о разных способах рекламы через те же социальные сети, выставки, каталоги, но они не хотят углубиться в этот вопрос, разобраться в этом, чтобы позже получать собственную выгоду. Они не анализируют общую ситуацию на рынке, какие тренды появляются, а какие проходят. Хотя рынок уже позволяет создать стратегию, которая задействует все способы рекламы.

Никогда не торопитесь в делах маркетинга. Лучше перепроверить стратегию десять раз, чем запустить недоработанную и потратить время впустую. А плохая реклама, в свою очередь, ударит по репутации бренда.

Лучше всего начинать строить планы заранее. Если же в ближайших планах нет создания сети, то продумайте до того момента, когда сможете начать. Потом постепенно вводите в использование социальные сети и другие средства продвижения. Заострите внимание на этом моменте, если компания плотно заняла место на рынке, то в любом случае с ней буду хотеть сотрудничать. Анализируйте эти предложения. Откуда они могли прийти, с помощью чего, каких путей.

В будущем это поможет грамотно распределить рекламный бюджет, так как вы уже будете представлять, чего желают ваши потенциальные клиенты.

От количества денег потраченных на рекламу тоже многое зависит. Если ваша компания обладает достаточными финансами, то не нужно скупиться на рекламу. Как известно, скупой платит дважды. С помощью этих денег возможна покупка дорогостоящей рекламы, например, место на франчайзинговой выставке.

Далее это разберём.

Большинство менеджеров по продвижению франшиз используют следующие инструменты:

• Корпоративный сайт;
• Контекстная реклама;
• Электронные каталоги франшиз;
• Продвижение в соц. сетях;
• SEO-оптимизация;
• Выставки и прочие мероприятия;
• Электронная почта.

Эти способы помогают в развитии франчайзинговых сетей. С течением времени каждый из инструментов в той или иной степени показал высокий уровень конверсии целевой аудитории.

Давайте теперь разберём подробнее каждый из примеров.

В нынешний век информационных технологий работать без собственного сайта почти невозможно. Без него вы потеряете огромное количество клиентов. Ведь человек, когда ищет решение своей проблемы (в нашем случае ищет франшизу для последующей покупки), первым же делом он пишет запрос в поисковике. Так как же всё-таки должен выглядеть сайт, чтобы не отталкивать клиента.

Профессионалы размещают на главной странице сайта всю главную информацию, включая сведения о франшизе. Не пишите огромные тексты обо всех прелестях вашей франшизы, краткого описания и яркой кнопки, по которой хочется нажать, будет достаточно. Кнопка должна быть такого цвета и размеров, чтобы пользователь сразу обратил на неё своё внимание.

Чтобы грамотно оформить сайт, следуйте этим правилам:

• По минимуму используйте профессиональные термины. В конце концов, вы пишете для людей, а не машин и профессоров;
• Подавайте всю информацию кратко и ясно, чтобы посетитель понял суть после первого прочтения. Не указывайте о каждой детали вашего предложения, только самое нужное, что заинтересует потенциального франчайзи увиденным предложением;
• Не используйте на всём сайте сплошной текст. Информация человеку должна поступать разными путями: видео, фото, аудио. Благодаря этому легче удержать внимание клиента;
• Не отвечайте на все вопросы посетителя, пускай он обратиться к вам для их разъяснения. Это ускорит налаживание контакта, а также то, как вы ответите на поступившие вопросы, повлияет на переход клиента к следующему шагу – покупке франшизы.
• Аккуратно подведите итоги презентацией, к которой сделайте небольшое анкетирование на пару минут. Не делайте больше семи вопросов, чтобы не занимать у зрителя много времени.

Нельзя допускать низкого качества презентации. Этот вид контента имеет свойство, как побудить человека заинтересоваться вами, так и напрочь отбить желание слышать о вашей компании.
Чтобы презентация была полезной, в ней нужно описать такие пункты:

• Данные о самой фирме;
• Возможности, которые получит клиент, работая с вами;
• Чем эта франшиза лучше остальных;
• Какими методами франчайзер будет поддерживать клиента;
• Описать требования к франчайзи;
• Все инвестиции;
• Контакты.

Рассылка по электронной почте — это хороший способ продвижения, однако он работает только тогда, когда у вас есть сформированная база. База — это люди, которые является целевой аудиторией. Однако сложность состоит в получении контактных данных этих людей и составления базы. У некоторых брендов получается собрать полноценную базу из-за особенностей их работы, но это будут преимущественно покупатели. Среди них тяжело найти того, кто хотел бы купить франшизу.

Далее есть вариант покупки базы либо же услуг по рассылке у компании, которая ей обладает. Тем не менее, базы, с которыми вы будете пользоваться должны быть целевыми. Мало смысла в продвижении франшизы по базе, которая на 90% состоит, например, из домохозяек или слесарей. Это пустая трата средств.

Для набора целевой аудитории фирма должна предлагать то, что интересует её. Обращение к каталогу также имеет немалую выгоду.

Скорее всего, каталог не позволит вам купить у них базу, которую он получал на протяжении большого количества времени и прикладывая усилия. Компания сама предложит вам рассылку вашего коммерческого предложения. Качество такой рассылки лучше, поэтому и цены будут соответствующие.

Далее мы подробнее разберём тему каталогов франшиз. Пока вернёмся к теме. Независимо от того, каким образом вы делаете рассылку, важно то, чтобы отправляемое письмо было качественно написано. Про то, что там не должно быть грамматических и других ошибок стоит промолчать. Письмо должно в полной мере показать выгоду, которую получить клиент от покупки вашей франшизы. Самая главная задача письма — заинтересовать. В письме отправляется самый цимус вашего коммерческого предложения.

Контекстная реклама на сайтах — один из самых популярных видов рекламы. Этот способ обладает большой популярностью благодаря своей эффективности и попаданию в целевую аудиторию. Алгоритмы нейросетей позволяют максимально точно понимать, чем увлечён человек и что он ищет в браузере.

При правильной настройке рекламы и бюджете вы получите большое количество целевого трафика. При этом если настроить рекламу неправильно, то кликать по ней будут другие люди, не являющееся целевой аудиторией. Также у такой рекламы есть особое свойство — чем уже направление рекламы, тем она будет дороже.

Пример: реклама магазина спорттоваров будет дешевле рекламы дистрибьютора изделий из глины. Всё потому, что целевая аудитория у первых намного шире.

Чтобы правильно настроить рекламную кампанию, в первую очередь нужно понять, кому она должна показываться, т. е. свою целевую аудиторию. Это самая ответственная часть при настройке.

Вот техническая часть настройки контекстной рекламы для вашей франшизы самая лёгкая. В ней легко разобраться, учитывая, что в интернете есть море обучающих видео. В том числе и собственные видео от Google и Яндекс.

Также нужно понимать, что цена может сильно варьироваться. На стоимость влияют: уровень CTR (как часто по рекламе кликают), её качество, кол-во похожих кампаний от конкурентов, время показа и др.

При плохой настройке на контекст уходит больше всего денег и получается меньше всего клиентов. В то же время грамотная настройка вполне эффективна

При продвижении в соц. сетях, первые на ум приходят такие сервисы, как Вконтакте, Инстаграм* и другие. В них находится наибольшее количество целевой аудитории. Поэтому охваты, соответственно будут на высоком уровне. Плюс этого способа в том, что он относительно дешёвый.

По этой причине распространение рекламы в социальных сетях используется по большей части для увеличения узнаваемости вашего бренда, а не для привлечения потенциальных клиентов. Возможность создавать группы позволяет «прогревать» клиентуру с помощью постов о компании, продуктах и новостях в вашей сфере.
Продвижение конкретного коммерческого предложения имеет маленькую эффективность, хотя попробовать однозначно стоит.

Для повышения качества и эффективности рекламы пользуйтесь следующими инструментами:

• Реклама мессенджерах;

Сервисы подобные Telegram позволяют людям быстро обмениваться информацией, создавать группы с новостями и другого рода информацией. В СНГ распространены такие платформы, как Telegram, Viber, WhatsApp.

Работа в мессенджерах обязательна для PR-отдела. Это позволяет иметь более живое общение с аудиторией, позволяет продвигать свой продукт различными способами.

• Визуализация контента.

Учёными доказано, что человек большую часть информации впитывается зрительно-слуховым путём. Для того, чтобы ваш бренд накрепко засел в сознании вашего клиента, придумайет лаконичные и цепляющие названием с лого. Также этот инструмент отлично работает в дополнении с социальными сетями. На этом стоит акцентировать большое внимание, потому что зрители привыкли обрабатывать информацию в визуализированном виде. Например, сканировать информацию, которая находится на картинке с выделением главного, намного проще, чем читать сплошной тест.

• Использование рекламы в самой социальной сети

С самого начала, когда вы создали группу, будет тяжело набрать свою аудиторию. Поэтому воспользуйтесь покупкой рекламы у самой площадки или у других групп. Этим инструментом пользуется большое количество компаний, так как он обеспечивает хороший приток новой аудитории и весьма дешёвый по отношению к другим методам.

*Instagram принадлежит, признанной экстремистской организацией в России

СЕО — это оптимизация сайта по ключевым запросам в поисковике, по которым пользователи ищут вашу услугу или товар.

Грамотная настройка SEO страницы — это тяжёлый труд. Тем более, что поисковики скрывают алгоритмы, по которым нейросети выбирают сайты для топа выдачи. Кажется, что они специально усложняют жизнь владельцам, но на самом деле они просто развивают искусственный интеллект, чтобы тот более качественно избирал ресурсы для показа пользователям.

Профи сео-продвижения знают, что определённые характеристики сайта, по которым он попадает в топ, не изменяются. Воздействуя на них, человек повысит ценность своего сайта перед поисковиком.

Главными принципами занимания первых строк являются:

• Уникальность ресурса.

Чем более уникальный контент вы будете делать на сайте, тем больше будет шанс занимать топ в выдаче. Потому что поисковикам выгодно, чтобы люди находили полезную и интересующую конкретно их информацию.

• Оптимизированный сайт

Сео-оптимизация и оптимизация сайта — немного разные понятия. Во втором заложен смысл того, что код сайта должен быть написан так, чтобы он быстро воспроизводился, и открытие сайта не занимало много времени.

Преимущество такого способа продвижения в том, что оно не требует оплаты. Почти. Конечно, нужно платить вебмастерам, чтобы они могли настраивать вам сайт так, как хотят поисковики. Причём, если прекратить заниматься оптимизацией, то сайт скатиться в низ выдачи. Выдача сайта поисковиком называется органической, потому что за сами показы и переходы платить не нужно, а первые строчки в поиске достаются естественным путём.

СЕО — это сложный процесс. Доверять её стоит только профессионалам. При этом стоит понимать, что попадание в топ поисковика — дело небыстрое. Ни один профессионал поднимет вам сайт на первое место за неделю, а может даже и за месяц. На это тратиться большое количество времени и сил.
Такой способ можно использовать для продвижения как вашего сайта, так и для рекламы франчайзинговой сети вашей компании.

Бытует мнение, выставки — это прошлый век, а на плату за участие можно ни один месяц платить за настроенную рекламу. В дополнение ко всему необходимо потратить большое количество сил и денег на подготовку: сделать собственный стенд, который будет интересен посетителям, напечатать флаеры. Оплатить жильё работнику, а также обучить его навыку прямых продаж — всё это также входит в обязанность франчайзера.

Многие говорят, что на такие выставки в большинстве своём приходят другие франчайзеры, а также люди, которые всё посмотрят, но ничего не купят.

Данные ассоциации зачастую появляются у тек франчайзеров, кто на первой выставке не получил никакого результата или принял участие в непопулярной выставке.

На самом деле существует огромное количество франчайзинговых «экспо» по всему миру. Однако для участия лучше всего подходят, те которые сейчас на слуху. Этот вид продвижения популярен в Европе, а также в Соединённых Штатах. Выставки там носят уже международный характер.

В Москве тоже есть популярная выставка — Buybrand Expo. Она начала свою работу ещё в 2003 году, и работает по сей день. Она также считается международной.

Компаниям, которые продвигают франшизы лучше всего принимать участие на этой выставке, если позволяют финансы.

Огромный плюс таких мероприятий в том, что их посещают самая, что ни на есть целевая аудитория. Другие предприниматели, инвесторы, владельцы компаний. Все они не случайно пришли в это место, а с целью выбрать подходящее им выгодное предложение. Кто знает, может они выберут вашу компанию.

Следующий вид инструментов носит название «Каталоги франшиз». Это электронные сервисы, которые привлекают большое количество целевой аудитории. Они занимаются собственным сео-продвижением, поэтому трафик, приходящий на него по специальным ключевым словам, является ценным. Среди этих людей большое количество начинающих предпринимателей, которые ищут надёжного партнёра для ведения бизнеса.

Если сравнивать эффективность SEO у вашего сайта и у каталога, то второй будет намного опережать по количеству посетителей. Всё из-за того, что поиск компании происходит по более конкретным запросам, например, купить франшизу по продаже кофе, а вот для того, чтобы найти каталог используются более упрощённые общие запросы.

Данный способ хорош тем, что он даёт компании тех клиентов, которые могли никогда не найти её другим способом. В большинстве своём пользователи заходят туда, чтобы найти самое выгодное для себя предложение франчайзинга, поэтому если у вашей компании хорошее условия сотрудничества, то значительно увеличивается шанс найти себе партнёра для работы.

Благодаря бурному развитию франчайзинга значительно увеличилось количество каталогов. Однако при всём их разнообразии только малая часть достойна внимания.

Фирмам, неработающим с каталогами, приходится выбирать наугад, чьи услуги выбрать. Некоторые и вовсе не желают пользоваться этой возможностью, а всё потому, что за это нужно платить. Это может иметь смысл, если бренд не имеет большого рекламного бюджета. Однако неоспоримый плюс платных ресурсов в том, что они намного действенней бесплатных. В бесплатных сервисах всё по большей части зависит от удачи и воли случая.

Теперь мы разобрались, почему стоит использовать электронные каталоги, но вопрос о том, как их выбрать, остаётся открытым. Можно, конечно, купить публикацию во всех и сразу, однако далеко не каждая фирма может потратить такие суммы.

Для правильного выбора каталога используйте следующие характеристики:

• Популярность ресурса;

Большую роль играет популярность каталога, на котором вы будете размещать своё предложение. Чем она больше, тем, соответственно, больше человек будет его посещать. Это означает, что польза от такой траты рекламного бюджета больше, так как вырастает шанс найти своего франчайзи.

Некоторые каталоги создаю такую уловку. Половину своего сайта они создают под каталог, а вторая половина — это смежные темы бизнеса и др., которые могут заинтересовать большое количество людей. После этого показатели сайта сильно возрастают и можно дороже продавать рекламу. Стоит обращать на это внимание.

• Выдача по главным запросам;

Стоит провести анализ тех каталогов, которые занимают первые строчки при выдаче таких запросов, как «франшиза», «купить франшизу» и т. д. Благодаря своему органическому продвижению, они получают большое количество посетителей на свой сайт. А значит и больше потенциальных клиентов для вас.

• Непосредственно качество сайта;

Если сайт приятен глазу, в нём нет смешанных кислотных цветов, которые не дают банально читать текст, а сам сайт работает без проблем и зависаний, то обратите на него внимание. Большая часть пользователей скрупулёзны к таким вещам. Никто не захочет долго оставаться на кривом и плохо работающем сайте. Тем более, когда есть много качественных аналогов.

Теперь мы рассмотрели все ресурсы, которые используются компаниями для продвижения себя и своего предложения коммерческого франчайзинга. Осталось только рассказать об этапах, которые проходят компании при своём продвижении.

Продвижение франчайзинговых предложений имеет три этапа. На первом компания пока пользуется только бесплатными ресурсами, ожидая результата. Он, конечно, будет, но стоит ещё потратить много сил на фильтрацию всех заявок, так как они низкого качества. Во время второго этапа компания начинает использовать менее доступные инструменты. Их мы описали выше.

Начальные этапы важны, так как они могут сильно повлиять на желание предпринимателя продвигать франшизу такими способами, особенно, если реклама была плохо настроена и не дала моментального выхлопа.

Чтобы достигнуть третьего этапа, нужно совершить много проб и ошибок, а также разобраться какие инструменты подходят для вашей кампании и наиболее эффективны. На этом этапе компания уже понимает, как стоит продвигать франшизу, какими способами лучше это делать и настраивает рекламу точно под целевую аудиторию.

Ну и как же без примеров. В этом пункте мы подробнее разберём кейс продвижения франшизы кофейни.

Для начала развития любой франшизы поймите, кто ваша целевая аудитория. Сюда относятся примерно три группы лиц: покупатели франшиз, предприниматели, занимающиеся стартапами, а также бывшие работники заведений, которые захотели собственное заведение.

Если денег на рекламу пока нет, то можно создать группы в социальных сетях — это бесплатно, а аудитория всё равно понемногу будет появляться. Для того чтобы группа не выглядела пустой, создайте контент-план и придерживайтесь его. Он включает в себя видео, посты и другую информацию, которая заинтересует покупателей.

Если же деньги на рекламу есть, использование контекстной рекламы — хорошее решение. При правильной настройке, она точно даст нам несколько заявок. При этом на рекламу тратиться около 12 000−18 000 рублей.

Созданием собственного сайта на этом этапе пока можно пренебречь, однако когда ваша компания обретёт известность, то можно уже задумываться о собственном сайте и его обязательно SEO-оптимизации.

Для обращения внимания целевой аудитории, купите место в каталоге франчайзинга. Как его подобрать мы уже рассказали выше. Если бюджет позволит, то используйте услуги сразу нескольких.

Эти инструменты могут отлично сочетаться с продвижением разных типов бизнесов. Однако они лучше всего подойдут для поиска потенциального франчайзи кофейни. Стоит всегда помнить, прежде чем начинать рекламную кампанию, ваше предложения франчайзинга должно быть уже идеально отполировано и готово к представлению своему покупателю.

Продвижения не только собственного бизнеса, но и франшизы — поможет в ведении. Ведь двадцать первый век снабдил людей ресурсами и инструментами, которые способны рассказать о вас вашим клиентам и франчайзи. Многие компании упускают эту возможность из-за неудачного опыта, и это неправильно. Шанс того, что вы сможете сразу же запустить, например, контекстную рекламу без помощи профессионала крайне мал.

При продвижении любого продукта используйте разные способы и комбинации инструментов, чтобы найти те, которые привлекут максимум клиентов. Правильная рекламная кампания — большой труд.