19.01.2023

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

Франчайзинг — это верный способ ведения бизнеса и возможность получения высоких заработков. Это заманчивая перспектива для многих людей, мечтающих иметь собственное дело. Однако создание собственного бренда и его продвижение — сложный и трудоемкий процесс, который часто обескураживает предпринимателей. Ведение бизнеса под знаменем другого, известного бренда — один из способов вложения своих сил в бизнес с низким риском провала. Что такое франчайзинг? Каковы его преимущества и недостатки?

Франчайзинг. Что это?

Франчайзинг в соответствии с Европейским кодексом этики франчайзинга — это система продаж, основанная на тесном сотрудничестве между юридически и финансово независимыми субъектами. Другими словами, франчайзинг основывается на долгосрочном договоре между франчайзером (владельцем торговой марки) и франчайзи (бенефициаром). На его основании франчайзер предоставляет другой стороне права на использование товарного знака, производственных процессов, фирменного наименования, а также единообразное оборудование помещений и коммерческую помощь, получая взамен прямое или косвенное вознаграждение.
Что стоит подчеркнуть, владелец бренда возлагает на франчайзи обязанность вести бизнес таким образом, чтобы он соответствовал строго определенным процедурам и правилам, описанным в пакете франшизы.

Ocнoвныe тepмины и пoнятия

Чтобы понять, что представляет собой франчайзинг, надо изучить основные его термины. Нет четкой информации о том, где впервые был использован термин «франчайзинг». Некоторые эксперты считают, что он появился в США. Другие считают, что такая модель сотрудничества уже была между баронами и их подданными и уже тогда приняла характер своеобразного бизнеса. Так что же стоит знать о франчайзинге?
По определению франчайзинг — это некая система продаж и сотрудничества между предприятиями, называемыми франчайзером и франчайзи. Партнеры в этой бизнес-модели юридически и финансово независимы друг от друга. Тем не менее, между ними существует субординация, связанная с получением лицензии от одной стороны, т. е. права на ведение бизнеса по правилам, принятым одной из сторон.
Ниже вы найдете базовый глоссарий терминов, который обязательно поможет вам лучше узнать эту модель.
АГЕНТ — предприниматель, осуществляющий свою деятельность на основании агентского договора и от имени другого предпринимателя.
ЕВРОПЕЙСКАЯ ФРАНЧАЙЗИНГ ФЕДЕРАЦИЯ (EFT) — это беспристрастная, независимая от Европейского Союза организация, целью которой является, помимо прочего, проведение исследований по всем вопросам, связанным с франчайзингом. Членами EFF являются национальные франчайзинговые организации.
ПРЯМАЯ ФРАНШИЗА — в этой модели договор заключается с одним франчайзи и открывается только одна торговая точка.

БЕЛАЯ ФРАНШИЗА — модель, при которой франчайзи оказывает бизнес-услуги, связанные с бухгалтерией, кадровым консалтингом, консалтингом и т. д. При данном виде франшизы наличие собственного офиса не требуется.
РОЗНИЧНАЯ ФРАНШИЗА — деятельность, связанная с открытием франчайзинговой точки для розничных клиентов.
ДИСТРИБЬЮЦИОННАЯ ФРАНШИЗА — вид розничной франшизы. В этой модели магазин франчайзи имеет в своем ассортименте только товары франчайзера. Вся сеть работает под брендом франчайзера.
КОМБИНИРОВАННАЯ ФРАНШИЗА — это модель, состоящая из нескольких франшиз, например, франчайзинговый тренажерный зал, работающий как часть франчайзингового отеля.

СЕРВИСНАЯ ФРАНШИЗА — чаще всего используется в гостиничном и ресторанном бизнесе. В этой модели франчайзер передает свое ноу-хау и торговую марку.
МНОЖЕСТВЕННАЯ ФРАНШИЗА — в соответствии с этой моделью франчайзи получает эксклюзивное право создавать другие франчайзинговые подразделения в определенном месте.
ФРАНЧАЙЗИ — предприниматель, который на основании договора франчайзинга ведет бизнес под знаменем и в соответствии с указаниями франчайзера.
ФРАНЧАЙЗЕР — предприниматель, который на основании договора предоставляет своему франчайзи лицензию на использование своего товарного знака, бизнес-концепции и других методов ведения бизнеса. Лицензия выдается за фиксированное денежное вознаграждение.

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ФРАНШИЗА — относится к самым дорогим франчайзинговым системам, например, сети эксклюзивных ресторанов. В этой модели франчайзи вкладывает значительные средства в создание филиала по франшизе, но оставляет управление специалистам.
НОУ-ХАУ — этот термин не имеет четкого определения, но означает профессиональные знания, информацию о специфике производственного процесса, опыт данной компании и другую конфиденциальную информацию.
ДОГОВОР ФРАНЧАЙЗИНГА — документ, определяющий время, условия и вид сотрудничества между франчайзером и франчайзи. Данный вид договора не регулируется Гражданским кодексом.
МАСТЕР-ФРАНШИЗА — субфраншиза, т. е. лицензия на развитие франчайзинговой системы в определенной сфере.

ФРАНШИЗНЫЙ ПАКЕТ — все материалы, знания, патенты и секреты франчайзера, которые он передает по договору. Этот пакет направлен на ознакомление предпринимателя со спецификой работы сети и обеспечение его успеха.
ТОВАРНЫЙ ЗНАК — подлежит правовой охране и лицо, впервые обратившееся за ним, приобретает исключительное право на его использование. Цель товарного знака — идентифицировать компанию и в то же время выделить ее продукты и услуги среди конкурентов.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛГОВ — вид обеспечения франчайзера в случае неплатежеспособности его франчайзи.

Наиболее распространенными видами обеспечения договора являются: поручительство (франчайзер заключает дополнительный договор с третьим лицом, которое гарантирует, что он обязуется исполнить содержащиеся в договоре обязательства в случае неплатежеспособности франчайзи), а также вексель (выдается франчайзи, целью которого является обещание выплатить денежную сумму в соответствии с договоренностями. К вышеуказанному документу прилагается специальная вексельная декларация, в которой франчайзи уполномочивает франчайзера заполнить вексель, принять к сведению и применить его в случае неплатежеспособности). Менее популярными видами обеспечения являются вексельные поручительства (аваль), уступка дебиторской задолженности или надежная банковская гарантия.

Фpaнчaйзинг — чтo этo тaкoe пpocтыми cлoвaми

Франчайзинг это простыми словами что иное, как ведение собственного бизнеса под вывеской известного бренда. В рамках такого решения предприниматель (франчайзи) получает от бренда (франчайзера) лицензию на ведение бизнеса под его знаменем, обучение, необходимые инструменты для продвижения собственного бизнеса, а также постоянную заботу и знания. Взамен он регулярно перечисляет бренду определенный процент от генерируемого оборота, а также берет на себя дополнительные сборы, такие как, например, покупка товаров, аренда помещения, заработная плата сотрудникам и, прежде всего, покупка лицензий. Теперь вы знаете, что такое франчайзинг простыми словами.

Opгaнизaциoннo - пpaвoвыe фopмы фpaншиз

Дистрибьюторская франшиза — это франшиза, при которой франчайзер делает доступными для франчайзера свои ноу-хау в части ассортимента товара и знаний о его продаже. В этом случае лицензированный предприниматель продает под торговой маркой франчайзера.
Наиболее распространенными отраслями в этой категории являются:
  • пищевые и промышленные товары,
  • одежда и обувь,
  • косметика, украшения, подарки,
  • автозаправочные станции.
Сервисная франшиза — франшиза предоставляет ноу-хау в виде процедур выполняемых услуг. Как и в дистрибьюторской франшизе, франчайзи управляет точкой обслуживания под торговой маркой франчайзера.
Наиболее распространёнными сферами услуг являются:
  • гастрономия,
  • образование,
  • туризм и отели,
  • финансы и банковское дело.

Пpeимyщecтвa и недостатки фpaнчaйзингa

Очень важно изучить преимущества и недостатки франчайзинга. Франчайзинг — очень популярная бизнес-модель. Однако следует помнить, что работа в системе франчайзинга требует соблюдения нисходящих стандартов. Стоит посмотреть на все плюсы и минусы этого решения.
Преимущества
Франчайзинг является источником дополнительных средств для франчайзера. Для франчайзи это способ выйти на рынок и развивать бизнес на основе проверенной и заслуживающей доверия бизнес-модели.

К наиболее важным преимуществам этой системы относятся:
  • низкие затраты на открытие бизнеса — относительно маркетинга или текущих операций компании;
  • безопасность — франчайзи получает готовый бренд и ноу-хау компании, выработанные годами;
  • сила престижа известного бренда повышает кредитоспособность получателя, а условия сотрудничества с контрагентами лучше;
  • меньший бизнес-риск.

Минусы:
Ведение бизнеса по принципу франчайзинга связано с зависимостью от головной компании, а значит, с ограничениями в принятии самостоятельных решений.
Другими недостатками этого типа решения являются прежде всего:
  • плата за франшизу — необходимо оплатить первоначальный взнос, а также указанный в документах процент от оборота;
  • циклические проверки и штрафы — несоблюдение правил, прописанных в договоре, может привести даже к отзыву лицензии франчайзером;
  • ограниченные возможности развития и отсутствие способности к инновациям — любые изменения подлежат оценке франчайзера.

Преимущества франчайзинга для франчайзера

Прежде всего, франшиза позволяет франчайзеру расширить каналы сбыта и, таким образом, укрепить свои позиции на данном рынке без необходимости осуществления крупных инвестиций. Это также означает увеличение использования имени и коммерческих обозначений франчайзера и возможность включения большего количества продаж товаров или услуг в его планы развития, поскольку договор франчайзинга часто обязывает франчайзи не продавать товары или услуги, кроме тех, которые приобретены у франчайзер, другие франчайзи, работающие в той же системе, или те поставщики, с которыми франчайзер соглашается.

Для франчайзера очень важно получить дополнительный источник дохода в виде вознаграждения, выплата которого является одной из основных обязанностей франчайзи. Речь идет не только о первоначальном взносе по франшизе, который уплачивается одновременно с заключением договора, но и о текущем вознаграждении (действующая плата за франшизу), представляющая собой оплату различных услуг, оказываемых франчайзером франчайзи в течение срока действия договора.

Здесь стоит отметить, что иногда бывает так, что текущая плата, как и первоначальная плата, включается в стоимость товара, поставляемого франчайзером. Это решение позволяет людям, не имеющим достаточного капитала, присоединиться к данной системе, а также предотвращает споры о размере вознаграждения, причитающегося франчайзеру.
Поскольку франчайзи владеют своим бизнесом, в который они вкладывают свои собственные деньги, они больше вовлечены в его управление, чем в случае с наемными работниками.

Расходы франчайзера на рекламную деятельность сокращаются, так как участники франчайзинговой системы, как правило, обязаны вносить платежи в совместный фонд промо-рекламы.
Выгодное положение франчайзера с точки зрения распределения компетенций и ответственности перед третьими лицами имеет большое значение, поскольку франчайзи, выступая в качестве самостоятельного предпринимателя, несет полную ответственность за последствия своих действий.

В результате его клиенты в принципе не могут предъявлять претензии напрямую франчайзеру, хотя в их сознании франчайзинговая система часто функционирует как единая структура.
Франчайзинг для франчайзера означает также устранение проблем, связанных с наймом и управлением персоналом, ведь именно франчайзи самостоятельно решает трудовые вопросы.

Виды и формы франчайзинга

Система франчайзинга может функционировать в различных формах. Среди них выделим две основных:
  • дистрибьюторский франчайзинг — основан на предоставлении франчайзи знаний о предлагаемом ассортименте и способах его реализации. Эта система в основном используется в швейной и косметической промышленности;
  • сервисный франчайзинг — франчайзи получает наиболее важную информацию и процедуры, связанные с оказанием услуг. Пункт обслуживания работает под торговой маркой франчайзера. Это решение используется в гастрономии, туризме и гостиничном бизнесе.

С учетом способа организации продаж франшизы выделяют следующие виды франчайзинга:
  • Прямая франшиза — самый простой способ установить франчайзинговые отношения. На основании договора, заключенного непосредственно между франчайзи и франчайзером, последний самостоятельно осуществляет большую часть таких действий, как контроль, консультирование или обучение.
  • Множественная франшиза — при этом множественный франчайзи получает исключительное право на создание подразделений франчайзинговой системы на заданной территории. В таком соглашении обычно указывается точное количество единиц, которые должны быть созданы франчайзи.
  • Мастер-франшиза — при заключении такого договора франчайзи получает эксклюзивное право на использование франчайзингового пакета в данной сфере.
  • Региональный представитель. Роль регионального представителя заключается в предоставлении определенных услуг, описанных в договоре, существующим франчайзи и в поиске новых. Стоит отметить, что представитель не имеет права заключать договоры франчайзинга.

Фpaнчaйзинг в Poccии

На протяжении многих лет франчайзинг в России завоевывает все больше сторонников. Его истоки восходят к 1990-м годам, когда наряду с экономическими преобразованиями рынок был открыт как для отечественных, так и для иностранных компаний. Первые иностранные франчайзинговые сети, появившиеся в нашей стране, принадлежали таким брендам, как McDonald’s или Yves Rocher.

Количество франчайзинговых сетей в России растет с каждым годом. Стоит отметить, что на Российском рынке работает Национальная организация франчайзеров.

В чем разница франшизы и франчайзинга?

Говоря о франшизе, мы имеем в виду понятие на границе двух сфер: бизнеса и права. Проще говоря, франшиза заключается в ведении бизнеса в сотрудничестве с другой организацией. Тем не менее, франшиза не означает, что одна компания принадлежит двум юридически отдельным лицам. Такая комбинация также возможна в соответствии с законодательством. Тем не менее, франшиза основана именно на сотрудничестве, а не на совладении. Одна организация, то есть франчайзер, предоставляет другой организации (франчайзи) бизнес-идею, необходимые знания, патенты, правила или товарный знак.

Таким образом, франчайзи может использовать данный бренд, но взамен франчайзер получает соответствующее вознаграждение, описанное в договоре. Договор коммерческой концессии заключается между двумя лицами в соответствии с положениями Гражданского кодекса. Здесь применяются правила заключения договоров, изложенные в Гражданском кодексе.

Франчайзинг становится все более популярным способом ведения собственного бизнеса. Хотя франчайзи и обязан выплачивать франчайзеру вознаграждение (или предоставлять ему право на участие в прибыли), с другой стороны, он получает необходимые знания по ведению бизнеса, а главное, проверенную и хорошую бизнес-идею.

Пpeимyщecтвa oткpытия бизнeca пo фpaнчaйзингy в Poccии и CНГ

Основным преимуществом франчайзинга является возможность работы под знаменем известного бренда — использование его брендинга, использование проверенного способа ведения бизнеса, возможность заключения более выгодных контрактов с контрагентами, а также доступ к его торговым секретам. В случае с франшизой вам не нужно так сильно сосредотачиваться на привлечении клиентов, как в случае с подающим надежды стартапом. Шанс добиться высоких доходов через год работы также намного больше, чем в случае с собственным стартапом. Более того, вы можете рассчитывать на постоянную поддержку со стороны франчайзера, такую ​​как: обучение, руководство по эксплуатации (в котором подробно описаны все аспекты бизнеса франчайзи), маркетинговое продвижение или помощь в открытии точки. Поэтому риск неудачи намного ниже. Это основные преимущества франчайзинга.

Примеры франчайзинга

Рассмотрим франчайзинг примеры:
Например, франшиза школы лидерства Звезды помогает открыть успешный бизнес в области творческого развития детей. Даже Сбербанк рекомендует данную франшизу, ведь она помогает детям получать всестороннее развитие. Центр легко можно открыть уже через месяц!

Метро
Эта фирма очень популярна в Великобритании и США. Сейчас она начинает набирать популярность и в нашей стране. Стартовые взносы по франшизе невелики и составляют около 8000 евро.

Франчайзинг, это проверенный метод ведения бизнеса, которым пользуются многие предприниматели. Если вы хотите начать бизнес по лицензии франшизы, вы должны учитывать, что на вас будут наложены все стандарты, действующие в данной сети, необходимость участия в рекламных акциях, а также покупка товаров у конкретного поставщика.

Преимущества франчайзинга для франчайзи
Франчайзинг — хорошее решение для людей, у которых нет идеи для бизнеса, способного развиваться и приносить удовлетворительную прибыль. Франчайзинг в этом случае непременно даст лучший старт и возможность быстрого развития.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как выглядит договор франшизы?

Уже упоминалось, что основанием для ведения бизнеса на основе франшизы является заключение франчайзингового договора с сетью, предоставляющей свою бизнес-модель. Также стоит знать, что это договор без права регулирования. Таким образом, его положения основаны на принципе свободы договора, который допускает свободное формирование его содержания и свободный выбор подрядчика. По этой причине не существует строго определенной модели договора франчайзинга, поскольку именно франчайзер самостоятельно решает, что должно быть в него включено. Однако в него обязательно должны входить:

  • определения ключевых терминов, фигурирующих в содержании договора,
  • положения о заключении договора,
  • права и обязанности франчайзера и франчайзи,
  • указание способа расторжения договора и указанием возможных причин.
Что такое онлайн-франчайзинг?

Онлайн-франшиза работает по тем же принципам, что и традиционная франшиза. В рамках такого франчайзинга франчайзер поддерживает франчайзи, предоставляя ему лицензию на деятельность под своим брендом, сотрудничая с ним финансово, а также предоставляя франчайзи свою продукцию, необходимые ноу-хау и инструменты продвижения бизнеса.

Что отличает онлайн-франшизу от традиционного франчайзинга, так это, прежде всего, то, что стороны делят прибыль от продажи, а франчайзер не взимает с франчайзи никаких комиссий за сотрудничество (в том числе плату за покупку лицензии). Более того, франчайзи не обязан отказываться от собственного бренда, если он у него есть — работа под знаменем известного бренда для него является возможностью, а не обязательством. В онлайн-франчайзинге франчайзи может быть физическим лицом.
Для кого подходит франчайзинг?

Франчайзинг — это бизнес для тех, кто мечтает вести собственное дело, но при этом хотел бы минимизировать сопутствующий риск. Имея проверенный способ ведения бизнеса и поддержку крупного бренда, намного проще выжить на рынке и добиться высоких доходов. В то же время франчайзинг предполагает такие ограничения, как постоянный контроль со стороны франчайзера, необходимость соблюдения навязанных стандартов или разделение прибыли.

Тем не менее, франчайзинг является хорошей идеей для начала — благодаря ему вы можете получить опыт, деловые знакомства и приобрести контакты на будущее. Имея проверенный способ ведения бизнеса и поддержку крупного бренда, намного проще выжить на рынке и добиться высоких доходов. В то же время франчайзинг предполагает такие ограничения, как постоянный контроль со стороны франчайзера, необходимость соблюдения навязанных стандартов или разделение прибыли. Тем не менее, франчайзинг является хорошей идеей для начала. Благодаря ему вы можете получить опыт, деловые знакомства и приобрести контакты на будущее.

Имея проверенный способ ведения бизнеса и поддержку крупного бренда, намного проще выжить на рынке и добиться высоких доходов. В то же время франчайзинг предполагает такие ограничения, как постоянный контроль со стороны франчайзера, необходимость соблюдения навязанных стандартов или разделение прибыли. Тем не менее, франчайзинг является хорошей идеей для начала — благодаря ему вы можете получить опыт, деловые знакомства и приобрести контакты на будущее.
Где найти франшизу?

Франчайзеры хотят продвигать свою бизнес-идею. Вы можете найти рекламу франшизы в газетах, на радио, телевидении и на веб-сайтах. Вы также можете просмотреть готовые каталоги франшиз и найти в них подходящую бизнес-идею.
При поиске франшизы для себя также можно посетить ярмарку франчайзеров. Участие в таких ярмарках может стать для вас возможностью пообщаться «с глазу на глаз» с потенциальными франчайзерами и лучше узнать их предложения о сотрудничестве.

Также стоит поговорить с уже действующими франчайзи, которые на собственном опыте могут подсказать, на что обращать внимание при выборе идеи.
Вы можете найти надежного франчайзера в рядах Российской организации франчайзеров, члены которой следуют этическому кодексу франчайзинга.

Заключение

Известная поговорка гласит: «Ищите и найдете!» — и в данном случае она тоже верна. Решайте обдуманно и ответственно, постарайтесь внимательно изучить предложения франчайзеров. Ваш выбор повлияет, как минимум, на ближайшие несколько лет вашей финансовой и деловой деятельности.
Важно, чтобы вы выбирали в соответствии со своими убеждениями и намерениями и отождествляли себя с идеологическими предпосылками франшизы, в которой вы участвуете.

На что обратить внимание при выборе подходящей франшизы?
  • Прежде чем вы решите присоединиться к конкретной франчайзинговой сети, изучите любую доступную информацию о франчайзере.
  • Как давно на рынке существует франчайзинговая система?
  • Из скольких объектов она состоит?
  • Сколько сотрудников в ней работает?
  • Чем длиннее и крупнее франшиза, тем больше у вас шансов на успех.
  • Это отечественная или международная сеть?
  • Какая у неё конкуренция на рынке?
  • Какова общая стоимость открытия франшизы?
  • Каковы затраты на открытие франшизы?
  • Сколько стоят сборы за франшизу?
  • Какой процент от своей прибыли вы будете платить франчайзеру?
  • Сколько будет длиться подготовительный период после подписания контракта и через какое время можно запускать данный объект?
  • Какие первоначальные услуги (по открытию бизнеса) вам предлагает франчайзер?
  • Какие текущие услуги (во время работы) предлагает вам франчайзер?
  • Предоставляет ли вам франчайзер обучение и сколько времени займёт?